Kenapa Iklan Saya Ditolak Oleh Google?

Iklan yang ditolak (disapproved) disebabkan adanya pelanggaran AdWords advertising policies, cek: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942

Cek kolom "status" untuk mengetahui alasan kenapa iklan anda ditolak.



Setelah anda merevisi iklan anda, maka iklan anda akan direview kembali dan akan diterima jika iklan anda dianggap sudah sesuai dengan AdWords advertising policies.

Proses Mereview Iklan

Setelah anda membuat atau mengedit iklan atau extension, proses review langsung dilakukan secara otomatis. Semua konten yang ada pada iklan tersebut akan direview termasuk headline, description, keywords, destination, dan images atau video. Selama proses ini, status iklan ada akan menjadi "Under review".

Jika iklan anda lolos pada fase review, status iklan anda akan menjadi "Approved" dan iklan siap untuk tayang. Tapi, jika iklan anda dianggap melanggar policy, iklan anda akan mendapatkan status "Disapproved" dimana iklan anda tidak akan ditayangkan. Anda akan melihat alasan kenapa iklan anda ditolak. Proses mereview iklan biasanya dilakukan dalam waktu 1 hari kerja. Tapi, jika sudah lebih dari 2 hari kerja iklan anda masih dalam status "Under review", silahkan informasikan kepada Google lewat form ini: https://support.google.com/adwords/contact/approval_request

Memahami Status Iklan

Berikut adalah status iklan yang harus anda ketahui:

1. Eligible: Status yang diberikan ke iklan yang belum direview, namun tetap dapat muncul di hasil penelusuran Google TAPI tidak akan muncul pada Google Display Network.
2. Under review: Iklan masih direview dan tidak akan tayang sampai di "approved".
3. Approved: Iklan sudah sesuai dengan AdWords policies, dan sudah siap untuk ditayangkan ke semua audiences.
4. Approved (limited): iklan dapat tayang, tapi tidak untuk semua kondisi karena pembatasan kebijakan (policy restrictions) seperti penggunaan trademark, konten yang berhubungan dengan gambling.
5. Approved (non-family): iklan dapat tayang, tapi tidak untuk semua kondisi karena mengandung konten yang dianggap tidak aman untuk keluarga (non-family safe).
6. Approved (adult): iklan dapat tayang, tapi tidak untuk semua kondisi karena mengandung konten yang dianggap khusus dewasa.
7. Serving (video ads): Video ads diterima untuk tayang di Youtube.
8. Disapproved: iklan tidak dapat tayang karena melanggar AdWords policy.
9. Not serving (video ads): Semua bagian dari video (headline, description, video, dll) ditolak.
10. With issues (video ads): Beberapa bagian dari video Disapproved atau Approved (limited).

Memperbaiki Iklan atau Extension yang Disapproved

Ikuti langkah-langkah berikut:

Step 1: Temukan alasan kenapa iklan anda disapproved

Masuk ke halaman Ads & extensions. Pada kolom status, klik tulisan "Disapproved" pada iklan yang statusnya disapproved untuk menemukan alasan kenapa iklan anda disapproved. Klik link "Read the policy" untuk membaca penjelasannya.

Jika anda memiliki banyak iklan yang disapproved, anda bisa gunakan fungsi filter agar table hanya menampilkan iklan dengan status disapproved.

Step 2: Lakukan perubahan pada iklan atau website anda

Setelah anda tahu alasan iklan anda disapproved, lakukan perbaikan dengan mengikuti AdWords policies. Perlu diingat bahwa pada beberapa kasus, iklan disapproved karena website atau appsnya. Jika anda dalam kondisi seperti ini, anda juga harus memperbaiki website atau appsnya.

Mengedit iklan sama dengan menghapus iklan yang asli dan membuat iklan yang baru. Jadi, semua statistik iklan akan direset menjadi nol.

Pastikan anda sudah yakin dengan perubahan yang anda lakukan, karena jika iklan, keywords, atau website anda disapproved berulang-ulang karena melanggar AdWords policies, akun AdWords anda bisa suspended.

Tapi, jika anda yakin bahwa kesalahan ada pada pihak AdWords, informasikan melalui form ini: https://support.google.com/adwords/contact/approval_request

Step 3: Menunggu iklan anda direview

Sekali anda mengedit dan menyimpan perubahan terhadap iklan anda, Google otomatis akan segera mereviewnya. Status iklan anda akan menjadi “Under review” atau “Eligible”. Proses mereview iklan biasanya dilakukan dalam waktu 1 hari kerja. Tapi, jika sudah lebih dari 2 hari kerja iklan anda masih dalam status "Under review", silahkan informasikan kepada Google lewat form ini: https://support.google.com/adwords/contact/approval_request